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接客に特化した実践型グローバル接客習得メソッド

グローバル接客とは

japanese hospitality

グローバル接客ってなあに?

 海外から日本への観光客数が年々倍増し2015年は1,900万人をこえます。1年間で東京都の人口より多い人々が日本を訪れているんですね。来日なさる観光客の方々にとっては日本での買い物も大きな楽しみです。
 では、ドンドン増える観光客の方々の受け入れ側となる私達はどうでしょうか。大変残念ながら来日観光客の方々へのアンケートの不満第2位は。なんと『言葉が通じない 』です。あなたにも心当たりはありませんか。私達は小さい時から日本語で日本人だけで日本で生活してきました。今まで違う文化・言語・習慣に接する機会はほとんどありません。しいて言えばあそびで行った海外旅行ぐらいでしょうか。しかし、これからの日本では言葉・文化・習慣の違う観光客の方々にもよろこんで頂ける接客がもっともっと必要となります。

グローバル接客とは、いろんな接客場面において言語・文化・習慣の違うお客様が喜ぶ接客を日本人が最短、楽しく習得して頂ける事を目標とした進化しつづけるメソッドです。
今までの外国語研修や接客セミナーとは違い「心の中のハードルをなくす」「自分の才能に気づく」からスタートする新しい独自の日本の接客を世界に開いてゆくメソッドです。現場を充分に知るプロフェッショナル達の経験と知識より創られた最新メソッドです。あなたの接客術だけでなく人生までも豊かにできると信じています。

 

サービス概要

  • 著書紹介

    著書紹介

    「超入門 日・英・中 接客会話 攻略ハンドブック ファッション販売編」
       
    オロビアンコの奇跡』   
        -職人技とITの融合が新市場を創る

     

  • アプリ紹介

    アプリ紹介

    2016年1月発売予定で現在順調開発中!!!

  • メンバー・プロフィール

    メンバー・プロフィール

    共著者    たかぎ こういち      森下きみお    
    監修者    晴山 陽一    張 春兆

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    バックヤード

    シーンに合わせた実用用語辞典

 

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